为切实提高护理人员能力素质,延伸优质护理服务内涵,历城区人民医院护理部根据年初制定的2022年护理部业务培训计划,于6月28日下午5时,在三楼会议室组织全体护理人员进行了护理人员第二季度业务培训。本次培训院长助理刘玉卿、院长助理王晓虹、护理部成员及全体护理人员参加。
培训开始前,院长助理刘玉卿从患者安全方面强调了护理工作中需要注意的事项及近期疫情防控督导中发现的问题,并提出了整改建议。
护理部主任杨茂芹反馈了本院本月护理质控检查中发现的问题,针对科室出现的问题提出了整改方案,确保患者安全,随后进行了《护士条例》中相关内容的讲课。血液净化科护士长赵延美对如何做好患者护理管理的规范化进行了精彩的授课。手术室护士长杨玉芳给护理人员讲解了《患者安全十大目标》的相关内容。急诊科护士徐俊玲给大家讲解了心肺复苏相关理论知识和操作技巧。内一科护士长王丽对优质护理服务相关内容进行详细解读,并介绍了本院现在开展的“温馨式护理”服务模式,倡导大家做好“五心、六一”服务,提高患者的满意度。
培训结束,院长助理王晓虹给大家说明了护理工作的定位,并强调了护理工作的重要性,要求大家做好本职工作,为医院发展贡献自己的一份力量。此次培训,对于提高护理人员业务素质,提升优质护理服务能力打下了坚实的基础。