7月14日下午，历城区人民医院吕永生院长和孟祥勇院长携各科室负责人组成督导小组，严格按照《全国文明城市创建迎评工作南部山区实地考察督查手册（ 2020版 ）》、《2020年医疗单位创建全国文明城市实地测评表》各项标准，对医院创城开展情况进行查看督导。将存在的问题列出清单，并明确了整改措施和完成时限。
一、问题清单
1、环境卫生
花坛草丛内有烟头、果核。
存在就诊人员打喷嚏咳嗽不掩口鼻现象。
医院墙壁上有粘贴的小广告。
厕所清理不及时，有异味，地面湿滑。
开水间有水印、污物。
垃圾未入桶，乱堆放。
2、医院秩序
存在就诊人员不戴口罩的现象。
存在车辆乱停乱放、堵塞通道的现象。
3、禁烟
非吸烟区偶有吸烟现象。
吸烟区内停放非机动车、座椅有污渍，影响正常使用。
吕永生院长当即就上述问题进行组织协调,把问题清单发送到各责任科室和负责人手中,找根源、想措施 ,明确整改细则和整改时限，要求又好又快地完成任务，全力推进创建进度。
二、 整改落实
1、立马通知物业保洁人员对医院进行彻底地全面地清扫，保证墙面无小广告、地面无垃圾、厕所无异味、开水间干净干燥、垃圾箱日日清。志愿者做好监督工作，禁止不文明、不卫生的现象发生。7月16日前完成。
2、即刻通知医院大门口值班人员、门诊大厅预检分诊人员、志愿者、医护人员及时告知来院人员必须戴口罩，不可随意摘下口罩。通知物业安排专人指挥医院车辆停放，在禁止停放区域安置警示牌。并且做好宣传工作，教育院内职工和就诊人员养成好的习惯，不随意乱放自行车、电动车等非机动车辆。
7月15日前完成。
3、积极开展禁烟活动，宣传吸烟有害健康的知识。院内所以职工实时监督，一旦发现吸烟者及时劝阻。清理吸烟区内的电动车，告诫大家请勿在此停车。打扫吸烟区的长凳，营造一个干净卫生的吸烟区。
7月15日前完成。
