一、什么是“互联网+护理服务”？
“互联网+护理服务”主要是指医疗机构利用在本机构注册的护士，依托互联网等信息技术，以“线上申请、线下服务”模式为主，为出院患者或罹患疾病且行动不便的特殊人群提供的护理服务。
历城区人民医院于2021年10月正式启动“互联网＋护理服务”。目前，本院注册线上服务平台的护士共70名，都具备5年以上临床工作经验且经过统一培训，可提供专科护理、母婴护理等多项服务。
历城区人民医院“互联网+护理服务”的上线，进一步拓展护理服务范畴，创新护理服务模式，扩大优质护理服务覆盖面，满足南山人民多样化、多层次健康需求，使南山百姓不出家门就能享受优质、便捷的护理服务。
3月26日，医院接到新生儿经皮测黄疸的订单。妇产科护士长立刻与家属联系沟通，了解新生儿的情况，做好相关准备事宜。刘广华护士长和段玉梅护士到达新生儿家中后，首先做好自身消毒工作，然后仔细询问了新生儿的情况，认真为宝宝测量黄疸。护士们又给宝妈宝爸讲了新生儿黄疸护理注意事项，母乳喂养的好处、重要性及注意事项。宝妈宝爸表示：“小婴儿不用出门就可以测黄疸，既方便又安心，对本次服务非常满意！”
3月27号，家住仲宫的老人鼻饲管需要定期更换，但其长期卧床，去医院更换鼻饲管有太多的不方便。于是家属下单了历城区人民医院“互联网＋护理服务”。急诊科护士长接单后，立即与家属取得了联系，询问患者的情况。考虑到患者的病情及年龄，将这项任务交给了拥有多年临床护理工作经验的主管护师张杰和护师李娜。护理人员首先为患者测量血压，按照正规操作流程给病人留置鼻饲管，最后为家属讲解留置鼻饲管的注意事项。家属非常满意地说:“医院开展的网上预约上门服务真方便，帮我们解决了很大的困难。”
历城区人民医院互联网＋护理服务项目
（注：疫情期间，上门护士、患者及家属均须出示健康码、行程码，做好自身消毒防护工作）
二、如何下单呢？
微信关注“南山医疗集团”公众号 点击最下方“就医服务” 点击“网约护士” 进入“九州优护”界面 点击右下角 “我的”进行用户注册后完成实名制认证 患者及家属根据需要进行下单。
实名制认证流程图:
如有相关需要可咨询历城区人民医院护理部，联系电话： 0531-58673693。
（撰稿人：护理部 黄厚雪）
