急诊科是医院的窗口，体现着一家医院的医疗专业水准。济南市南山人民医院承载着南部山区人民的院前急救、院内抢救、接诊门急诊、急诊住院等医疗服务工作。急诊科集结了一批事业心强、专业技术精湛的医护人员，拥有多参数病人监护仪、除颤仪、自动洗胃机、转运呼吸机、心肺复苏机等先进的设备，内设抢救室、留观室、输液大厅、急诊病房等，为急危重患者提供及时救治。急诊科作为医院的窗口科室，抢救病人的前沿阵地，自成立以来，开拓进取、团结一心，实现了从小到大、由弱到强的稳步发展。
现在急诊科120共48人，有16名医生、25名护士、8名司机。120救护车6辆。急诊急救是医院前沿服务窗口，120更是服务窗口的延伸。我们始终工作在救死扶伤的第一线。
院前急救工作
南部山区院前急救网络全线建成。仲宫、柳埠、西营、高尔4个站点，完全覆盖整个南部山区，确保急危重症患者得到及时有效的救治。实行48小时值班制。配置有120呼入系统通讯设备，每辆救护车都配有多功能监护仪、除颤仪、心电图机、呼吸机等先进抢救设备，满足各种急救需要。急救电话能保证即时接听，救护车能快速出发，配合院内急救绿色通道，为广大南部山区居民供优质、高效服务，保障居民健康和生命安全。
急诊抢救工作
我院自2023年实施e8S精益化管理，将精益生产要素及思维融入医院管理体系，通过e8S管理对消除异常、事故、医疗安全隐患和杜绝各种浪费。营造整洁的工作环境，提高工作效率起到了积极作用。急诊科布局也得到完善，抢救室从原来的小隔间，发展到现在的拥有转运呼吸机、多功能监护仪、心肺复苏机、自动洗胃机、除颤仪等设备的综合抢救室，具备了对急性胸痛、心跳骤停、心力衰竭、呼吸衰竭、脑卒中、各种中毒、重大创伤等疾病的急诊救治能力。急诊医护人员不断更新观念，强化急救意识，提高专业能力，规范救治流程，不断提高抢救成功率。
自2019年我院在急诊科成立“胸痛中心”、“卒中中心”以来，急诊科不断学习新理论、新知识，为高危胸痛患者的救治打造了一条快捷、高效的安全通道。开展心肌梗死早期双抗、溶栓，及时转诊，提高了心肌梗死的救治成功率；开展脑梗死的早期溶栓治疗，对存在肢体麻木、活动不灵及言语不清等症状的急性脑梗死患者早期溶栓取得比较满意效果。自我院与中心医院联合以来，急诊科积极抓住学习机会，不断完善急诊抢救工作，对于急性心肌梗死、急性脑梗死的诊疗有了更进一步的认识，对于存在急性心肌梗死、急性脑梗死需要介入治疗的病人，第一时间和中心医院专家取得联系，争取最快时间行手术治疗，挽救患者生命，通过不断地总结完善，优化流程，减少致残率，极大地改善预后。
急诊科协同外科、儿科、妇科、ICU及医技科室对各类急危重症进行院前、院内急救处置，在突发公共事件中，急诊科也很好的完成了任务。
急诊病房工作
在急诊门诊就诊，经初步诊断需住院的患者，尤其是危重症患者，由急诊到病房可做到无缝衔接，及时、快速救治，缩短了转运时间，极大的提高了救治成功率。对危重患者及时组织病例讨论，科主任随时查房，保证诊疗质量；急诊科定期进行“三基培训”、“科室学习”、“业务学习”等培训、学习，在保证基础能力的同时，发展个人专长；不定期的往上级医院进修学习，并利用各种渠道，如学术会议、网络学习等提高专业技术水平。对转科医师强化三基培训、严把诊疗质量关，严格要求病历书写质量，从小事做起，养成良好的习惯，为今后的工作打下基础。
随着社会和医院的发展，我院急诊科将不断适应新要求、新形势，完善绿色通道流程，能及时应对各种突发事件，提高抢救成功率；为南部山区人民提供更优质服务，创造更舒适的就医环境。我们将进一步提升专业技术水平和服务质量，用一个现代化的急诊科为南部山区的人民群众的健康保驾护航。
（撰稿：齐庆杰 审核：刘玉卿）
