在医院的门诊大厅里，总有这样一个地方，它不似诊室般严肃，也不像病房般安静，却承载着无数患者初来乍到的忐忑与期望，那便是导医台。一袭白衣，一抹微笑，一声问候，导医台的医护人员用专业与温情，为每一位患者点亮了就医路上的第一盏灯。
导医台是医院的"活地图"。面对复杂的科室分布，繁琐的挂号流程，导医人员总能迅速为患者指明方向：从内科到外科，从缴费到取药，甚至细致到提醒检查前的注意事项。她们熟记医院的每一个角落，用精准的回答化解患者的迷茫。那些反复被问及的问题，她们从未厌烦；那些需要重复指引的路，她们始终耐心。
比专业更动人的，是导医台的人文关怀。面对焦急的家属，疼痛的患者，甚至独自就医的老人，她们的一个微笑，一句"别担心"，常常成为患者情绪的镇定剂。她们会弯腰为轮椅患者填写单据，会为哭泣的孩子递上一颗糖果，会为语言不通的外地患者反复比划解释....这些细微之举，让冰冷的医院有了温度。
导医台的工作看似简单，却需要极大的体力和心力。她们每天站立数小时，应对数百人的咨询，嗓音沙哑也坚持清晰应答；她们在流感季被人潮包围，却依然保持高效；她们甚至要处理突发状况，为急症患者开辟绿色通道。没有手术台上的惊心动魄，但正是这份平凡的坚守，让就医之路更加顺畅。
导医台的白衣天使们，是医院里最早迎接朝阳的人。她们用专业与爱心，将"繁琐"化为"有序"，将"焦虑"转为"安心"。如果说医生是生命的守护者，那么导医员便是希望的引路人。在此，让我们向这些默默奉献的导医工作者致敬，感谢你们让医院的第一缕阳光，永远温暖而明亮!
（撰稿：高菲 审核：刘玉卿）
