历城区人民医院开展2022年第三季度满意度调查

       8月31日，我院客服部联合护理志愿者服务队组织开展满意度调查工作。曹贞、杨艳、李跃、崔明霞、闫川、郑玥、张明宇、陈瑞馨、董芹等9名同志利用休息时间深入全院病房，对每个患者进行耐心指导，通过公众号进入国家满意度调查平台对我院进行满意度调查问卷答题。志愿者们耐心倾听患者和家属的心声，鼓励患者和家属对我院提出宝贵意见和建议。我们及时将对患者进行的满意度调查情况进行汇总分析和反馈，督促相关部门进行整改，进一步提高我院服务质量和服务水平，更好地为南部山区患者服务，提高群众满意度。