为提高我院信息系统突发事件应急处置能力，优化信息系统应急预案，确保在紧急情况下医疗服务的有序进行，保障广大患者就医安全，4月25日下午15时我院开展信息系统应急演练。本次演练由副院长崔玉文担任演练现场总指挥，信息科牵头组织，急诊科、检验科、影像科、门诊药房、收款处等多个部门联合参与。
演练前，信息科对各相关科室进行了信息系统应急演练准备工作梳理，提前预演演练流程，编写了信息系统应急演练脚本。
下午15时随着演练正式开始，按照既定预案，急诊科立即拿出信息系统应急物品盒，将物品盒里纸质处方笺、检查申请单、检验申请单发给科室医生，医生转为手写检验、检查、药品申请单，门诊药房根据《门诊药房价格目录》进行手工划价，收款处根据《医嘱项目价格目录》使用手工收据进行人工记账收费，检验、检查科室在纸质报告单上出具检查结果。各相关科室有序协作，确保就诊流程井然有序。期间，信息科排查系统故障原因，商讨确定解决方案，并对信息系统进行恢复。系统恢复后，各科室将手工数据补录入系统并进行核对。
通过本次演练，进一步提升了各科室应对突发信息系统故障的能力，为医院信息系统新老体系平稳交替奠定了基础。信息化建设是提升医疗服务质量、优化医疗管理流程、提高患者满意度的重要手段，通过此次演练，检验了我院网络故障应急预案的有效性，提升了各部门之间的协作效率，切实解决了潜在问题,充分保障了正常医疗秩序。
（撰稿：范庆芬 审核：刘玉卿）
