礼仪是一个人内在素质和外在形象的具体体现，是人际关系中不可或缺的纽带和媒介，而护士礼仪更是一种职业礼仪，它不仅是护理工作者精神状态的体现，更是内在道德品质、文化素养、敬业精神和内外兼修的深层次体现。为进一步规范护理人员的职业形象，提高我院护理队伍整体素质，提升优质护理服务水平，护理部在7月12日-7月14日下午对临床各个科室开展了护士礼仪培训。
此次培训由护理部主导，杨茂芹主任强调了护士职业礼仪的重要性，要求护理人员认真学习，将礼仪贯穿到工作的各个环节，为患者提供细心、贴心、舒心、暖心的服务。
护理部选择礼仪经验丰富的预检分诊护理人员做礼仪示范，共培训了基本站姿、标准站姿、沟通站姿、点头礼、原地指路和近距离提示礼、坐姿、蹲姿、手持病历夹、指引等基本礼仪，护理人员学习热情高涨，每一个动作都认真进行练习，在整个培训过程中，护士们精神饱满，仪容仪表端庄大方，妆容清新自然，一招一式有条不紊、规范得体，充分展现了我院护士的自信心，体现了内在修养和外在素质。
党元莉主任强调，护士是患者住院期间陪伴在患者身边最近的人，给予患者最细微周到的照顾，护士将专业知识、人文关怀、良好的护士礼仪，融入到每一位患者及每一项护理工作中，竭力为患者抚平躯体和心灵的伤痛。希望大家能学以致用，能够规范我们的行为举止，在各自的岗位上，展现最美白衣天使的优秀形象。
通过此次培训，使我院广大护理人员进一步深刻领会了优质护理服务礼仪的内涵和技巧，以高标准、高要求的护理礼仪时刻要求自己，塑造我院文明、稳重、优雅、大方的白衣天使形象，促进我院优质护理暖心服务迈上新台阶。
（撰稿：杨茂芹 审核：刘玉卿）
